Modules / PIMS sur WhatsApp
Dispenser · Distribuer · Approuver
PIMS au quotidien. Depuis WhatsApp.
Dispensation, distributions, stocks et transferts sont accessibles dans une application que vos équipes connaissent déjà. PIMS accompagne chaque tâche dans la langue choisie, enregistre la transaction et envoie son PDF dans la conversation. Les droits d’accès restent ceux du compte PIMS.
- Accompagnement pas à pas
- 7 langues
- Accès maîtrisé
- Documents PDF dans la conversation
PIMSCompte WhatsApp BusinessExemple : paracétamol x 10
paracétamol x 10
Ce que vous pouvez faire
Du service au bénéficiaire à la validation des mouvements
Dispenser
Indiquez le prescripteur et le diagnostic, retrouvez le bénéficiaire, puis ajoutez les produits et quantités. PIMS vérifie au fur et à mesure les disponibilités et les limites de dispensation.
Distribuer
Choisissez le service et consignez les produits remis au bénéficiaire. PIMS enregistre la distribution et transmet son PDF dans la conversation.
Enregistrer des bénéficiaires
Recherchez la personne par nom et date de naissance ou par identifiant. Pour un nouveau bénéficiaire, renseignez les éléments requis par votre organisation, dont le consentement.
Voir le stock
Consultez les quantités disponibles dans un service ou dans l’ensemble de vos services, puis recevez le détail en PDF.
Vérifier et approuver
Examinez le document PDF pour approuver ou rejeter un transfert, un inventaire ou un ajustement. Vous pouvez également expédier les transferts déjà validés.
Consulter les chiffres clés
Retrouvez les chiffres du jour et les indicateurs de votre service à partir des mêmes données que le tableau de bord PIMS.
Retrouver et annuler des enregistrements
Retrouvez une dispensation ou une distribution par sa référence ou l’identifiant du bénéficiaire. Partagez son PDF, ou annulez l’opération en précisant le motif.
Travailler dans votre langue
Choisissez la langue de vos instructions : anglais, arabe, français, espagnol, somali, amharique ou swahili.
Garder le contrôle des accès
Le numéro WhatsApp est associé au compte PIMS du collaborateur. Seuls les services et actions autorisés pour ce compte sont accessibles.
Pourquoi c’est important
Le travail avance, au plus près du terrain
Tenir des registres exacts reste indispensable sur chaque site. Le manque d’équipement, la charge de travail et les retards de remontée des informations peuvent pourtant compliquer ce suivi.
Un accès limité aux ordinateurs
Équiper les sites isolés et y assurer un soutien informatique n’est pas toujours simple. Un téléphone connecté avec WhatsApp offre un autre moyen d’effectuer les principales tâches PIMS.
Peu de temps pour se former à un nouvel outil
Les équipes très sollicitées ont besoin d’une prise en main rapide. Les commandes de conversation familières et les consignes progressives permettent d’apprendre en travaillant.
Des enregistrements et des validations qui tardent
Plus besoin d’attendre l’accès à un ordinateur pour saisir une transaction ou examiner une demande. Le téléphone permet de limiter les retards d’approbation et de mise à jour des stocks.
PIMSCompte WhatsApp BusinessConçu pour votre équipe
Facile à utiliser, simple à superviser.
- Aucune application supplémentaire : le personnel utilise WhatsApp sur un téléphone lié à son compte PIMS.
- Une étape à la fois : des questions claires, des boutons et des listes guident le personnel tout au long de chaque tâche.
- Les mêmes règles d’accès : le personnel conserve les services et autorisations qui lui sont attribués dans PIMS.
- Des enregistrements traçables : les transactions sont enregistrées dans PIMS, avec des PDF pour les dispensations, les distributions, les vérifications de stock et les approbations.
- Géré dans PIMS : un administrateur connecte votre compte WhatsApp Business et associe les numéros de mobile du personnel.
Questions fréquentes
Questions sur PIMS sur WhatsApp
Le personnel a-t-il besoin d’une autre application ?
Non. Les collaborateurs utilisent WhatsApp sur leur téléphone. L’administrateur associe au préalable leur numéro à leur compte PIMS.
Que peut faire le personnel via WhatsApp ?
Le personnel peut dispenser des produits, enregistrer des distributions et des bénéficiaires, consulter le stock et afficher les synthèses du tableau de bord. Il peut aussi retrouver ou annuler des enregistrements de dispensation et de distribution, approuver ou rejeter des transferts, des inventaires et des ajustements de stock, et expédier des transferts approuvés. Les actions disponibles dépendent des autorisations PIMS de chaque utilisateur.
Qui peut accéder à PIMS via WhatsApp ?
Seuls les numéros associés à un compte PIMS peuvent accéder au service, dans la limite des départements et actions autorisés à l’utilisateur.
Est-ce que cela fonctionne hors ligne ?
WhatsApp nécessite une connexion Internet, par données mobiles ou Wi-Fi. Pour travailler hors ligne, utilisez l’application PIMS, qui synchronise les données au retour du réseau.
Quelles langues sont prises en charge ?
Anglais, arabe, français, espagnol, somali, amharique et swahili. Le personnel choisit sa langue au début de la conversation.
Comment démarrer ?
Il faut un compte WhatsApp Business relié à la Cloud API de Meta. L’administrateur saisit ses paramètres dans PIMS, vérifie la connexion avec les outils intégrés et associe les numéros des collaborateurs à leurs comptes.
Découvrez-le par vous-même
Découvrez PIMS sur WhatsApp en pratique.
Voyez comment enregistrer une distribution, dispenser des produits ou approuver un transfert depuis un téléphone, puis retrouver l’opération dans PIMS.
